환불 정책

맞춤 제작이 시작된 인쇄물, 현장 소모품, 이미 배정된 전용 인력에 대한 비용은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

전시장 또는 주최 측 귀책으로 행사가 취소된 경우에는 별도 합의 또는 행사 규정에 따릅니다.

환불 요청은 이메일로 접수하며, 계약서상 담당자 정보를 함께 기재해 주세요.

접수 후 영업일 기준 7일 이내 검토 결과를 회신합니다. 필요 서류가 있으면 추가로 안내합니다.

본 정책은 운영자와 체결한 유료 서비스 계약에 적용됩니다. 무료 자료나 단순 안내는 대상에서 제외됩니다.

부분 이행이 확인된 경우, 이행 분에 상응하는 금액을 공제할 수 있습니다.

환불 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.

이메일: welcome@storcore.one

계약서에 별도 규정이 없는 한, 소비자에 대한 청약철회는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 따릅니다.

맞춤형 용역의 특성상 철회가 제한될 수 있으며, 그 경우 계약서에 사전 고지합니다.

환불이 확정된 경우, 결제 수단에 따라 영업일 기준 7~14일 내 처리를 목표로 합니다.

카드 결제는 카드사 정책에 따라 실제 입금 시점이 달라질 수 있습니다.

부분 환불이 필요한 경우, 산출 근거를 이메일로 안내합니다.

이의가 있는 경우 합리적인 범위에서 재검토합니다.

카드사 이의 제기가 접수되면 사실관계 확인을 위해 연락드릴 수 있습니다.

고의적 악용이 의심되는 경우 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

환불과 관련된 기록은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

보관 기간 종료 후 안전하게 파기합니다.

소비자 보호에 관한 사항은 대한민국 법령을 따릅니다.

본 정책과 계약서 내용이 상충하는 경우 계약서가 우선합니다.